Preguntas Frecuentes

 ¿Qué son Baños Árabes Medina Mudéjar?

Medina Mudéjar Baños Árabes es un lugar de relajación donde encontrar nuevas sensaciones, desconectar del ajetreado ritmo de vida y probar los beneficios del agua en pleno casco histórico de Toledo. Podrás revitalizar y estimular el cuerpo en nuestras piscinas a diferentes temperaturas, limpiar impurezas en el baño turco y relajarte en el patio de descanso donde podrás degustar un delicioso té. Para renovar por completo el cuerpo y la mente podrás completar el circuito con nuestros masajes, realizados con diferentes tipos de aceites esenciales.

 

 ¿Cómo se garantiza la higiene en las instalaciones?

La limpieza exhaustiva se realiza diariamente en el interior de los Baños Árabes durante varias horas. Desde primera hora de la mañana y también a lo largo del día, se limpian y desinfectan continuamente las instalaciones.

En cuanto al  agua de las piscinas es depurada constantemente. Para una desinfección más beneficiosa para la piel,  el agua es depurada con bromo.

 

 ¿Cómo llegar a Baños Árabes Medina Mudéjar?

Nos encontramos a unos 7 minutos de la Plaza de Zocodover, Medina Mudéjar se encuentra en la Plaza de Santa Eulalia, nº 1, junto a la Escuela Oficial de Idiomas. A escasos metros del edificio universitario San Pedro Martir. Prácticamente anexos al pasaje doncellas y junto a la Consejeria de Educación y Cultura.

Si dispones de Smartphone puedes ubicarnos con google maps indicando Medina Mudéjar Baños Árabes de Toledo.

 

 ¿Es necesario establecer reserva?

Es necesario establecer reserva con anterioridad llamando al teléfono  925 229 314, por correo electrónico, a través del formulario que podrá encontrar en nuestra página Web o en la recepción de Medina Mudéjar Baños Árabes sita en la Plaza de Santa Eulalia, nº 1 -45002  Toledo.

 

 ¿Con que antelación conviene hacer una reserva?

El tiempo de antelación necesario para poder realizar una reserva varía en función al  tipo de servicio que se vaya a contratar, el día y hora escogida y del número de personas que deseen reservar. Normalmente es suficiente con 2 días de antelación.

Para confirmar la reserva es necesario un depósito que puede realizar de tres formas diferentes:

-Mediante transferencia bancaria.
-En efectivo en recepción.
-Con la numeración de la tarjeta de crédito o débito para garantizar su reserva. No se hará efectivo el cargo hasta la recepción del cliente. En el caso de  no cancelar en los términos previstos nuestro departamento de reservas podrá efectuar el correspondiente cargo del servicio.

– En caso de disponer de bono o ticket regalo tendras que facilitar los códigos de reserva. Recuerda que el ticket regalo o tarjeta actua como garante de la reserva y si no acudes a la cita o no anulas con anticipación perderas la validez del ticket.

 

 ¿Qué ocurre si no puedo venir en la fecha reservada?

Las reservas se pueden cancelar por vía telefónica ó a través de nuestro correo electrónico

Se puede cancelar o modificar dicha reserva  con una antelación mínima  de 24 h a la fecha y hora concertada previamente. De lo contrario, se perderá la totalidad del importe, bono o tarjeta regalo.

Para grupos de 10 o más personas, el plazo de garantía, cancelación o cambio será de 3 días antes de la fecha concertada.

 

 ¿Qué es necesario traer?

Para el acceso a los Baños Árabes es obligatorio utilizar bañador o bikini. En caso de no disponer de traje de baño, consulte en nuestra recepción, ya que disponemos de bañadores a la venta. No está permitido el uso de ropa interior dentro de los Baños Árabes.

Pueden traer calzado de piscina, pero su uso está restringido exclusivamente a los vestuarios.

La entrada a los Baños sólo está permitida descalzo o con patucos de látex. Si no dispones de patucos de látex y deseas utilizarlos, consulta en nuestra recepción, ya que puedes encontrarlos a la venta.

En caso de pelo largo es obligatorio recogerlo, pero no es necesario gorro de baño.

 

 ¿Qué les facilita Baños Árabes Medina Mudéjar?

En Medina Mudéjar Baños Árabes os proporcionamos toalla y zapatillas para acceder a los vestuarios. Las zapatillas que se facilitan para la entrada a los Baños son exclusivamente para el acceso a los vestuarios, tendréis que utilizarlos a la entrada y a la salida de los vestuarios desde recepción, pero no está permitida su utilización dentro de los Baños Árabes.

Además en los vestuarios puedes encontrar gel, champú, secador de pelo y taquillas para guardar sus objetos personales.

 

 ¿Cuándo voy a recibir el masaje?

No podemos determinar con exactitud cuándo recibiras el masaje. Puede ser en cualquier momento a lo largo de tu recorrido y estancia por los Baños Árabes.

Nuestro personal se encargará de avisarte cuando llegue tu turno de masaje.